Após o adiamento do show de Taylor Swift de sábado (18/11), o espetáculo foi reagendado para segunda-feira (20/11). Os fãs da cantora que não puderem comparecer ao show, terão até às 6h de segunda-feira (20/11) para solicitar o reembolso das entradas.
A Time for Fun (T4F) divulgou a política de reembolso dos ingressos em seu site neste domingo (19/11). Segundo a produtora, os ingressos de sábado são válidos para a apresentação de segunda, mesmo que os fãs tenham chegado a usá-los para entrar no Engenhão no sábado.
O horário da apresentação foi modificado, o início agora está marcado para às 20h30, uma hora mais tarde do que o previsto. A mudança foi adotada para evitar as temperaturas extremas registradas no Rio de Janeiro, que podem ter sido uma das causas de Ana Clara Benevides, que passou mal durante o show de sexta-feira (17/11).
Como funcionará o reembolso?
As pessoas que quiserem o reembolso do valor dos ingressos devem preencher um formulário disponível no site do evento. O prazo para pedir a devolução é até às 6h de segunda (20/11).
A empresa afirma que o pedido de reembolso é irreversível e o formulário só pode ser preenchido uma vez pelo titular da compra e com o número de pedido. O reembolso será realizado de acordo com o canal e meio de pagamento usado para a compra.
A empresa se compromete em fazer a devolução em até 30 dias úteis para os ingressos comprados em bilheteria. No caso de compras com cartão de crédito, o estorno dos valores ocorrerá na próxima fatura do cliente.
